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第172章（第3页）

17。控制标准的确定方法：统计计算法、经验估计法、工

程方法。

18。经验估计法即根据管理人员的知识经验和主观判断

来确定标准。

19。统计计算法即根据企业的历史资料或者对比同类企

业的水平，运用统计学方法来确定企业经营各方面工作的

标准。

20。工程方法即通过对工作情况进行客观的分析，并以准

确的技术参数和实测的数据为基础而制定工作标准。

21。控制标准的类型通常可分为定量标准和定量标准。

22。控制标准的基本要求：简明性、适用性、一致性、

可行性、可操作性、相对稳定性、前瞻性。

23。可行性控制标准的建立必须考虑到工作人员的实际

情况，即标准不能过高也不能过低，要使绝大多数员工经

过努力后可以达到。

24。前瞻性即建立的标准既要符合现时的需要，又要与

未来的发展相结合。

25。应急纠偏措施是指能够立即将出现问题的工作矫正

到正确轨道上的措施。

26。彻底纠偏措施是指能够从根本上解决问题的措施。

27。解决急性问题多是为了维持现状。

28。层级控制亦译为“官僚控制”“科层控制”，是指利

用正式的章程、规则、政策、标准、科层权力、书面文件

和其他科层机制来规范组织内部门和成员的行为并评估

绩效。

29。层级控制是多数中型和大型组织最基本的控制

方式。

30。审计控制是指对反映组织资金运动过程及其结果的

会计记录及财务报表进行审核、鉴定、以判断其真实性和

公允性。

31。根据审查主体不同，审计可分为外部审计和内部

审计。

32。在财务控制中，常用的比率可以分为三类：偿债能力

比率、盈利能力比率和营运能力比率。

33。存货周转率是销售成本与平均存货的比率。

34。流行比率是企业的流动资金与流动负债之比。

35。速动比率是企业速动资产与流动负债的比率。

36。市场占有率反映了企业在变动着的市场中所占有的