“嗯,这是个很好的提议。”于文礼依旧保持着得体的微笑,“不过?,我们在赠送餐品前,要先让服务员询问一下客户的饮食喜好和禁忌,有没?有过?敏……”
要是赠送的食谱刚好是客户讨厌的东西,或者客户因为过?敏不能?享受……只会导致反效果。
“嗯,这个就加进服务员培训和客服培训里面。”苏秋白?继续看?计划书?。
“在度假小屋里,放上名牌洗护用品?”
苏秋白?眉头微皱,开始思考这个成本。
品牌logo,是天底下溢价最离谱的东西!
于文礼点?点?头:“是的,这对?提高我们的服务质量很重要。很多有钱人是不会随便使用便宜的洗护用品的。如?果我们希望他?们在度假小屋多住几天,那?这些细节还是要处理?好的,不然?很容易影响整体的观感……”
苏秋白?是知道那?些贵妇不会随便使用普通的护肤品,却是没?料到这群人连沐浴乳、洗发水都这么挑剔。
这群人来住几天,全是自带各种洗护用品的,苏秋白?根本就没?管过?。
哪怕之前去五星级酒店考察,普通人出?身的苏秋白?,也就只能?认出?部分大牌。
有些牌子虽然?在有钱人的圈子里比较有名,但?他?是不了解的。他?当时拿起房间里的小瓶装沐浴乳剧直接用了,压根没?想到它会是什么贵价货。
好在苏秋白?去五星级酒店前也是做了功课的,把这些一次性的洗护用品都带走了。毕竟房费里其实已经付过?它们的钱了,拿走了才不会吃亏。
而且,就算他?不拿,用过?的东西也不可能?给到下一位顾客。
“那?就加上吧,你回头去挑一挑牌子,整理?一份表格给我。我去找供应商谈谈合作,看?看?要进哪种货。”
不同的供应商,给出?的价格不一样。国内的代理?都是要赚钱的,愿意给他?多少价格真心不好说。
他?到时候只能?一个个去谈,争取优惠。他?让于文礼列一下牌子,就是想多方比对?,找到最划算的那?一个品牌。
“不过?,我们就不免费提供了。我到时候在瓶子上贴个标价,如?果客人想用就拿。回头他?们退房的时候,我们就在押金里扣掉这笔钱。”
苏秋白?也不能?把房间的价格抬得太离谱,毕竟他?这不是什么五星级酒店。要太高,有钱人也不是傻子,不会平白?挨宰。
可这些小小的沐浴液和洗发水要价不低,免费提供就太吃利润了。苏秋白?实在不想白?送!
反正他?们也不是什么五星级酒店,挑好的学就行,不用全盘照搬。
于文礼也没?有反对?:“这也不失为一个节省成本的办法。”