###2。**技术支持工程师**
-**职责**:
-为客户提供技术支持和咨询服务,解答产品使用中的技术问题。
-进行抽水机的安装、调试和维修,确保设备正常运行。
-定期进行设备维护和保养,延长设备使用寿命。
-处理客户的技术投诉和故障报修,提供快速解决方案。
-**技能要求**:
-具备扎实的机械和电气知识,熟悉抽水机的工作原理。
-具备良好的动手能力和问题解决能力。
-有相关维修和安装经验者优先。
-能够适应外出服务,具备良好的客户服务意识。
###3。**售后服务人员**
-**职责**:
-处理客户的售后服务请求,包括维修、退换货等。
-协调内部资源,安排维修和服务时间。
-跟进售后服务进度,确保客户满意度。
-收集客户反馈,进行服务质量分析和改进。
-**技能要求**:
-具备良好的沟通和组织协调能力。
-熟悉售后服务流程和标准。
-有耐心,能够处理客户投诉和突发事件。
-有相关售后服务经验者优先。
###4。**仓库管理员**
-**职责**:
-负责仓库的管理和日常运营,包括货物的入库、出库和盘点。
-维护仓库的整洁和安全,确保货物存放有序。
-记录库存数据,编制库存报表,进行库存分析。
-协调物流和配送,确保货物及时送达客户。
-**技能要求**:
-具备良好的组织和协调能力。
-熟悉仓库管理流程和库存控制方法。
-能够熟练使用仓库管理软件和办公软件。
-有相关仓库管理经验者优先。
###5。**物流和配送人员**
-**职责**:
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-负责货物的运输和配送,确保货物及时、安全送达客户。